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德贏機械制造有限公司出品的德贏智造DWLHJ系列電熱式膠帶硫化機,在十余年來的事件里,依靠嚴格的質量把控,良好的售后服務,獲得了廣大用戶的一致好評。
近日,德贏機械接到用戶電話,反應多年前采購的兩臺設備,在使用中出現了溫度顯示跳動的情況,經過和現場溝通,初步判斷為二次電源線插板損壞導致的。
我公司提出兩種方案,第一種,客戶將電源線發送我公司,我公司為客戶進行更換插板,收取配件費,不收取人工費用,但客戶需承擔往返運費。第二種,我公司為客戶郵寄配件,客戶自行進行更換。
客戶提出,由于這兩臺DWLHJ系列電熱式膠帶硫化機采購年限較長(目前已經使用了8年時間),是否能夠對膠帶硫化機的控制箱進行檢測,費用多少。我公司告知客戶,對控制箱檢測均為免費進行。客戶將控制箱及電源線郵寄至我公司,我公司對DWLHJ電熱式膠帶硫化機控制箱檢測后,確認依然能夠正常使用。僅對二次線插板進行了更換,客戶連連稱贊,咸陽德贏機械制造有限公司真的是良心企業,不僅硫化機質量可靠,而且處身設地的為客戶考慮,在目前整體大環境低迷的情況下,依然堅持只為更好的給客戶提供服務,節約各種成本,未來依舊還是在貴公司購買產品。
客戶的控制箱,經歷了“嚴苛的考驗”,雖然外表殘破,但依然能夠正常使用。
咸陽德贏機械制造有限個公司自成立以來,始終是把客戶放在首位,堅持最優的價格提供最優的產品。設身處地的從客戶角度出發,只給用戶提供最適合用戶現場的產品,而不是推薦最“賺錢”的產品。我們堅信,用戶的良好體驗,才是企業能夠長期健康發展的根本。
將近二十年來,我們始終踐行著公司的最初理念,以德行路,合作共贏。德贏制造,與您同行
